Aufbau, Betreuung und Implementierung von Qualitäts - Management - Systemen
DIN EN ISO 9001 / IATF 16949 / ISO TS 22163(IRIS)
Beratung und Betreuung von Unternehmen aller Branchen zu Qualitäts-Management-Systemen
QM-Systeme in der Anwendung
- Managementinformationssysteme, Prozessverantwortliche
- Definition von Unternehmensprozessen
- Messung von Prozessen mittels Kennzahlen
- Analyse, Aktionen und Bewertung
- Problemlösungstechniken
- Qualitätsförderprogramme, Verbesserungspotential
- Werkzeuge für das Qualitätsmanagement
- Mitarbeitermotivation, Aktionsgruppen und Qualitätszirkel
- Kundenmanagement, Lieferantenmanagement
- Reklamationsmanagement
- Risikomanagement, Risikoanalyse und Bewertung
- Stakeholder und Shareholder
- Managementreview
Interne/Externe Audits
- Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits
- Moderation, Visualisierung, Präsentation
- Koordination und Moderation bei Kundenaudits
- Durchführung von Lieferantenaudits
- Koordination und Moderation bei Zertifizierungsaudits
Rechtskonformität
- Normative Anwendungen
- Rechtliche Aspekte
